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Privacy Policy

Versione: Maggio 2018

 

Condizioni per l’utilizzo di soluzioni digitali DAB

  • Condizioni di utilizzo
  • Informativa sulla privacy

Condizioni di utilizzo

  • Descrizione dei servizi
  • Accettazione delle condizioni
  • Disclaimer
  • Uso illegale o vietato
  • Proprietà intellettuale
  • Indennizzo
  • Controversie legali
  • Varie

 

Descrizione dei servizi

Quando si utilizzano servizi digitali DAB (“Digital Solutions “) è possibile accedere alle informazioni e ai servizi forniti da Dab.

Le Digital Solutions sono costituite dalla pagina web Dab, dalla quale è possibile utilizzare servizi specifici, come soluzioni self-service, moduli di contatto, richieste di contenuti premium ecc. e specifiche applicazioni Dab a cui si può accedere senza aver creato un account come MyDab, D.connect, D.Learning, APP Tallas e App Events. Per alcune delle applicazioni ci sarà un EULA aggiuntivo e sarà possibile creare un account e accedere ad altri moduli delle applicazioni.

 

Accettazione dei termini

Le Digital Solutions che Dab mette a vostra disposizione, compresi eventuali aggiornamenti, miglioramenti, nuove funzionalità, ecc. sono soggette alle seguenti Condizioni d’Uso (“CDU”). Dab si riserva il diritto di aggiornare le CDU in qualsiasi momento senza preavviso. La versione più aggiornata delle CDU può essere consultata cliccando sul link ipertestuale “Privacy” che si trova in fondo alle nostre pagine web.

Accedendo alle Digital Solutions o utilizzando il sito web in qualsiasi modo, l’utente accetta di essere vincolato da queste CDU.

 

Disclaimer

Dab fornisce le Digital Solutions come servizio e solo a scopo informativo. La trasmissione di queste informazioni non crea alcuna forma di relazione con Dab. Non dovete agire sulle informazioni fornite attraverso le Digital Solutions senza chiedere assistenza personale a Dab. Anche se abbiamo cercato di mantenere le informazioni, il software e qualsiasi altro servizio delle Digital Solutions il più accurato possibile, le Soluzioni Digitali possono contenere errori o omissioni per le quali decliniamo ogni responsabilità. Il materiale e i contenuti delle Digital Solutions sono forniti “così come sono”, e senza garanzie di alcun tipo.

Né Dab né alcuno dei suoi affiliati sono responsabili per qualsiasi perdita di hardware, software o file, causata dall’uso delle Soluzioni Digitali o di elementi scaricati o utilizzati da/per le Soluzioni Digitali. Pertanto Dab non fornisce alcuna garanzia, che le Soluzioni Digitali o i servizi forniti nelle Soluzioni Digitali, sia da Dab che per conto di Dab (inclusi i download di software gratuiti) soddisfino le vostre esigenze o siano ininterrotti, tempestivi, sicuri o senza errori, o che le Soluzioni Digitali o i server utilizzati da Dab siano privi di virus o bug o siano completamente funzionali o accurati. Dab si impegna a mantenere le Digital Solutions e il loro funzionamento, ma Dab non è e non può essere responsabile per eventuali difetti che possono esistere nelle Digital Solutions o nel funzionamento delle Digital Solutions.

Dab può fornire link ad altri siti web o rendere disponibili applicazioni di terze parti. L’utilizzo di tali siti web e/o applicazioni di terze parti è a vostro rischio e pericolo.

La legge applicabile potrebbe non consentire l’esclusione di alcune garanzie o la limitazione o l’esclusione di responsabilità per danni incidentali o consequenziali. Di conseguenza, alcune delle limitazioni o esclusioni di cui sopra potrebbero non essere applicabili all’utente. Tuttavia, in nessun caso Dab, né la responsabilità totale della sua affiliata nei vostri confronti supererà l’importo da voi pagato, se del caso, per l’utilizzo delle Digital Solutions.

 

Uso illegale o vietato

Come condizione per l’utilizzo delle Digital Solutions, non utilizzerete Digital Solutions per qualsiasi scopo che sia illegale o proibito da queste CDU. Non potete utilizzare le Digital Solutions in alcun modo che possa danneggiare, disabilitare o sovraccaricare qualsiasi server Dab, o le reti connesse a qualsiasi server Grundfos, o interferire con l’utilizzo di qualsiasi altra parte delle Digital Solutions. Non potete tentare di ottenere l’accesso non autorizzato a qualsiasi Digital Solutions, ad altri account o a qualsiasi server Dab, attraverso l’hacking o qualsiasi altro mezzo. Non potete ottenere o tentare di ottenere qualsiasi materiale o informazione attraverso qualsiasi mezzo non intenzionalmente reso disponibile attraverso le Digital Solutions.

Non potete introdurre consapevolmente virus, trojan, worm o altro materiale dannoso o tecnologicamente dannoso.

 

Proprietà Intellettuale

Le Digital Solutions e ciascuno degli elementi che le compongono, tra cui in particolare la carta grafica, i dati, il software, i testi, i loghi delle Soluzioni Digitali, sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale, in particolare dal diritto d’autore e/o dal diritto dei marchi.

Le Digital Solutions e ciascuno degli elementi che le compongono sono di proprietà esclusiva di Dab Pumps S.p.A..

Dab Pumps S.p.A. concede una licenza limitata e non esclusiva per l’utilizzo delle Digital Solutions come specificato per ogni Digital Solutions.

Ogni altro utilizzo delle Digital Solutions o di uno dei loro elementi costituisce una violazione dei diritti se non preventivamente e specificatamente autorizzato per iscritto da Dab Pumps Spa.

 

Indennizzo

L’utente dovrà indennizzare, difendere e sollevare Dab (incluse le sue affiliate) da qualsiasi responsabilità, reclamo, perdita e spesa, incluse le spese legali e quelle relative alla violazione delle presenti Condizioni d’uso o all’uso o all’abuso dell’Account Dab.

 

Controversie legali

Qualsiasi controversia derivante dall’utilizzo delle Applicazioni o dall’interpretazione delle CDU

è disciplinata dalle leggi della Danimarca, ad esclusione delle norme sul conflitto di leggi. Il foro esclusivo per tutte le controversie derivanti da o in relazione al presente EULA è il Tribunale di Padova, Italia.

Se le leggi applicabili a queste condizioni potrebbero in seguito essere interpretate o modificate nel senso che una o più clausole diventino inefficaci o non valide, ciò non comporterà l’invalidità delle condizioni nel loro insieme.

 

Varie

Dab si riserva il diritto di modificare, sospendere o terminare le Digital Solutions in qualsiasi momento, senza causa o preavviso. Dab si riserva inoltre il diritto di terminare l’accesso e l’uso delle Digital Solutions da parte vostra, del vostro Amministratore di accesso o di uno qualsiasi dei vostri Utenti Autorizzati in qualsiasi momento, senza causa o preavviso. Senza limitare la generalità di quanto sopra, Dab può sospendere o terminare il vostro accesso alle Digital Solutions in qualsiasi momento se violate una qualsiasi delle CDU.

Le CDU costituiscono l’intero accordo tra Dab e voi come utente, sostituendo qualsiasi accordo precedente.

Se Dab non fa rispettare alcuna disposizione particolare, Dab non rinuncia al suo diritto di farlo in seguito. Se un tribunale ritiene che una qualsiasi delle condizioni non sia applicabile all’utente in particolare, le seguenti condizioni rimarranno valide. Dab può assegnare questo accordo a sua esclusiva discrezione a qualsiasi entità legale del Gruppo Dab.

Informativa sulla privacy

Per fornire servizi digitali, Dab raccoglie dati personali su di voi. Quando utilizzate Dab Digital Solutions, riconoscete che Dab tratta i vostri dati personali in conformità con la presente Informativa sulla privacy.

In Dab riconosciamo che potresti voler mantenere la riservatezza delle informazioni personali che fornisci on-line e siamo consapevoli di essere obbligati a fornire un’adeguata protezione e un trattamento responsabile di tutte le informazioni personali che riceviamo.

Se ritieni di non poter accettare questa Privacy Policy, ti consigliamo di non utilizzare le Digital Solutions di Dab.

 

Che tipo di dati raccogliamo ed elaboriamo?

Quando utilizzate i Servizi Digitali di Dab, Dab può raccogliere dati personali su di voi come il vostro nome, la società, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono, l’indirizzo e l’indirizzo IP, oltre a registrare la sessione di chat tra voi e l’agente di chat di Dab quando utilizzate il forum di chat (“Dati Personali”).

Dab registra ed elabora i Dati Personali per fornire i servizi richiesti quando l’utente:

  • Utilizzate determinati auto-servizi e moduli di contatto,
  • Inviateci una richiesta o dateci un feedback,
  • Utilizza il nostro forum di chat disponibile in vari paesi
  • Forniteci qualsiasi tipo di dati personali tramite il nostro sito web o le nostre applicazioni.

Sei libero di decidere se fornire i tuoi Dati Personali a Dab. Tuttavia, sei obbligato a fornire i Dati Personali per poter utilizzare le Soluzioni Digitali di Dab. Se non fornisci i Dati Personali non potrai utilizzare tutte le funzionalità delle Soluzioni Digitali di Dab.

 

Per quali scopi raccogliamo ed elaboriamo i Dati Personali?

Dab utilizza i tuoi Dati Personali per fornire i servizi richiesti nell’ambito delle Soluzioni Digitali da te richieste, incluso il dialogo con te sulle offerte ecc. quando richiesto.

Inoltre, Dab utilizza i Dati Personali e il vostro utilizzo delle Soluzioni Digitali per darvi la migliore consulenza possibile, per la raccolta e l’analisi delle conoscenze e delle informazioni, al fine di creare un quadro completo del cliente e fornire migliori servizi ai nostri clienti…

Dab non memorizza informazioni sui metodi di pagamento, come numeri di carta di credito, numeri di conto corrente bancario o simili.

 

La base legale per la raccolta dei dati personali

Il trattamento dei vostri Dati Personali si basa sull’intesa tra voi e Dab che utilizzerete una o più delle Soluzioni Digitali di Dab e che il trattamento dei vostri Dati Personali è necessario per il raggiungimento delle finalità sopra menzionate. Il trattamento dei vostri Dati Personali è quindi considerato necessario per l’esecuzione di un contratto di cui siete parte o per prendere provvedimenti su vostra richiesta prima della stipula di un contratto, che è la base legale di Dab per il trattamento dei vostri Dati Personali (articolo 6, paragrafo. 1, lett. b del Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679)).

I vostri Dati Personali possono essere trattati per scopi diversi solo se ciò è necessario per ottemperare agli obblighi legali o regolamentari (ad es. trasferimento ai tribunali o alle autorità penali), se avete acconsentito al rispettivo trattamento, o se il trattamento è altrimenti lecito ai sensi della legge applicabile. Se l’elaborazione per uno scopo diverso, possiamo fornirvi ulteriori informazioni.

 

Chi è il titolare del trattamento e a chi comunichiamo i dati personali (responsabili del trattamento)?

Dab Pumps S.p.A., via Marco Polo 14, 35035 Mestrino (PD), Italia, telefono +39049512500, e il vostro ente locale Dab (congiuntamente denominato “Dab”) sono corresponsabili del trattamento dei dati e responsabili della sicurezza dei dati e del trattamento dei vostri dati personali secondo le specifiche finalità sopra indicate. Si prega di consultare questo link per una panoramica delle entità locali Dab.

Dab può condividere i tuoi Dati Personali con terzi che agiscono in qualità di responsabili del trattamento dei Dati Personali di Dab per il trattamento dei tuoi Dati Personali secondo le finalità sopra menzionate. Vengono utilizzati i seguenti elaboratori di dati:

  • Microsoft Ireland Operations Limited, Atrium Building Block B, Carmenhall Road, Sandyford Industrial Estate, Dublino 18, Irlanda: Microsoft fornisce l’infrastruttura IT.
  • Google, Gordon House, Barrow St, Dublino 4, Irlanda: DAB utilizza Google Webmaster Tools & Search Console e Google Analytics. Inoltre, DAB inserisce nei propri siti web gli script “Google DoubleClick Adservices” (strumento di pubblicità online).
  • Adobe Systems Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus Dublin 24, Saggart, Irlanda: DAB utilizza le soluzioni Adobe Experience Cloud per costruire, gestire e ottimizzare le soluzioni digitali di DAB.
  • QLIK ITALIA, Via Dante n. 15 – 20123 Milano, fornisce soluzioni DAB per l’analisi dei dati di BI
  • Facebook, 4-5 Grand Canal Square, Dublino, Irlanda: Facebook fornisce Facebook
  • Pixel-script sui siti web per un targeting più efficace degli annunci online.
  • LinkedIn, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Place Dublin 2, Irlanda: LinkedIn fornisce occasionalmente LinkedIn Website Retargeting-script sui siti web per un targeting più efficace degli annunci online.
  • INFOR, Barneveld, Mercuriusweg 45 – 3771 NC Barneveld – Paesi Bassi:
  • INFOR assiste DAB nell’elaborazione dei dati dei clienti e dei fornitori e fornisce il sistema per l’elaborazione.
  • Altri destinatari, tipicamente consulenti, che assisteranno con il supporto informatico per i sistemi di cui sopra e assisteranno il trattamento dei vostri dati personali per conto di Dab nei sistemi di cui sopra.

 

Altre terze parti autorizzate potrebbero avere bisogno di accedere o memorizzare i dati personali se la legge applicabile lo richiede (ad esempio, autorità governative, tribunali, consulenti esterni e simili terze parti che sono enti pubblici).

 

Trasferimento dei dati personali

In alcuni casi, i vostri dati personali possono essere trasferiti al di fuori dell’UE/SEE. Dab garantisce che tale trasferimento sarà effettuato in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati. Ciò implica che qualsiasi soggetto al di fuori dell’UE/SEE che venga in possesso dei vostri Dati Personali deve garantire un adeguato livello di protezione, ad esempio stipulando le clausole contrattuali standard dell’UE, o attuare e rispettare le norme aziendali vincolanti, ove applicabili. Per qualsiasi richiesta di informazioni in merito, siete invitati a contattare Dab – vedi le informazioni di contatto qui sotto nella sezione “Come puoi accedere ai tuoi Dati Personali?

 

Periodo di conservazione

Conserviamo i vostri Dati Personali solo per il tempo necessario per le finalità sopra indicate, ovvero per fornirvi i servizi richiesti, per comunicare con voi, per consentire agli agenti di chat Dab di cercare le chat precedenti che vi coinvolgono e per il tempo necessario a creare esperienze utente più personalizzate per voi. Alcuni dei vostri Dati Personali possono, tuttavia, essere conservati per scopi contabili o per la difesa di rivendicazioni legali. Questi Dati Personali saranno conservati fino alla scadenza del periodo di prescrizione legale. Inoltre, alcuni dei vostri Dati Personali possono essere memorizzati in forma anonima che non consente di identificarvi.

 

Come puoi accedere ai tuoi dati personali?

In base alla legge applicabile, avete diversi diritti (alle condizioni stabilite dalla legge applicabile).

Ritiro del consenso: Se avete dichiarato il vostro consenso per qualsiasi attività di trattamento dei dati personali, potete revocare tale consenso in qualsiasi momento con effetto futuro. Tale ritiro non pregiudica la liceità del trattamento prima del consenso.

Diritto di accesso: L’utente può avere il diritto di ottenere da noi la conferma dell’avvenuto trattamento dei Dati Personali che lo riguardano e, in tal caso, di richiedere l’accesso ai Dati Personali. Le informazioni di accesso includono – tra l’altro – le finalità del trattamento, le categorie di Dati Personali interessati e i destinatari o le categorie di destinatari a cui i Dati Personali sono stati o saranno comunicati. Tuttavia, questo non è un diritto assoluto e gli interessi di altre persone possono limitare il vostro diritto di accesso.

L’utente può avere il diritto di ottenere una copia dei Dati Personali oggetto del trattamento. Per ulteriori copie da voi richieste, potremmo addebitare un costo ragionevole in base ai costi amministrativi.

Diritto di rettifica: L’utente può avere il diritto di ottenere da noi la rettifica dei Dati Personali inesatti che lo riguardano. A seconda delle finalità del trattamento, potreste avere il diritto di far completare i Dati Personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione supplementare.

Diritto di cancellazione (“diritto all’oblio”): In determinate circostanze, l’utente può avere il diritto di ottenere da noi la cancellazione dei Dati Personali che lo riguardano e noi possiamo essere obbligati a cancellare tali Dati Personali.

Diritto alla limitazione del trattamento: In determinate circostanze, potreste avere il diritto di ottenere da noi la limitazione del trattamento dei vostri Dati Personali. In questo caso, i rispettivi dati saranno contrassegnati e potranno essere trattati da noi solo per determinati scopi.

Diritto di opposizione: In determinate circostanze, potete avere il diritto di opporvi, per motivi relativi alla vostra particolare situazione, o nel caso in cui i Dati Personali siano trattati per scopi di marketing diretto in qualsiasi momento al trattamento dei vostri Dati Personali da parte nostra e ci può essere richiesto di non trattare più i vostri Dati Personali.

Diritto alla portabilità dei dati: In determinate circostanze, potete avere il diritto di ricevere i Dati Personali che vi riguardano, che ci avete fornito, in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile a macchina e potete avere il diritto di trasmettere tali dati ad un’altra entità senza ostacoli da parte nostra.

Se desiderate saperne di più o desiderate utilizzare uno o più dei vostri diritti di cui sopra, siete invitati a contattare Dab Pumps S.p.A. chiamando il numero ++39049512500 o la nostra pagina di contatto sul nostro sito web.

Presentazione di reclami

In caso di reclami, avete anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in merito al trattamento dei vostri dati personali.

 

Modifiche all’informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare o integrare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento. L’attuale Informativa sulla Privacy sarà sempre disponibile sul sito web aziendale di Dab.